中邮e通手机版

中邮e通手机版这是一款超级好用的生活服务软件，最新版本当中所包含的功能也会更加的齐全，能够给各位用户提供一个便利的包裹运输方式，用户也可以在这款软件当中查询到自己的订单信息。

《中邮e通手机版》软件特色：

1.会有专业的客服人员全天在线，各位用户咨询的问题都可以得到答复。

2.这款软件还会给各位用户提供代收代寄服务，方便各位用户更好地进行自己的发货操作。

3.高效快捷的帮助各位用户完成自己的货物运输。

《中邮e通手机版》软件亮点：

1.用户可以选择自行寄货，也可以选择上门寄货服务。

2.输入正确的物流单号，就可以查询到物流的运输情况。

3.每一个功能都非常的实用，并且不存在任何的收费情况。

中邮E通常见问题

1、商户如何查看商户业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

2、商户如何查看渠道业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。

对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。

对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取

3、如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤：附图加说明。

4、如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？

对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。

5、如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

6、误操作了未到站邮件怎么补救？

如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。

7、包裹到站应如何操作？（应立即在系统内接收）

网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

8、为什么有的邮件信息没有显示出来？

超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。

《中邮e通手机版》小编点评：

只有了解了软件的具体设置方式，才能够更好的给各位用户提供服务，这款软件非常适合那些长期发货的小伙伴们使用，能够给他们提供最低折扣的包裹费用，全球各地都可以使用这款软件进行包裹寄送。